Ferramentas Groupware para Intranets

Neste primeiro post temático, vou falar sobre o artigo “Ferramentas Groupware para Intranets” escrito por Ozir Francisco de Andrade Zotto, o artigo pode ser acessado através do seguinte link que eu já disponibilizei anteriormente: http://www.pr.gov.br/batebyte/edicoes/1997/bb71/ferramen.htm

Como o próprio título diz, falaremos sobre as ferramentas de groupware.
Lótus (IBM): o Lótus Notes é a ferramenta de groupware mais conhecida que sofreu várias alterações para ter uma integração com a internet. É uma ferramenta proprietária. A seguir, informações sobre algumas versões:
* Notes Release 4.5 – executa na maioria das plataformas e provê uma variedade de ferramentas;
* InterNotes Web Publicher 4.0 – o primeiro a ser utilizado em ambiente web permitindo criar e gerenciar um website e uma intranet;
* Domino – a partir da versão 4.5 do Notes o servidor passou a se chamar Domino incorporando as tecnologias do servidor Notes e do servidor Web.

Netscape (Collabra): foi o responsável pela revolução da computação por causa do browser Navigator que permitiu uma maior utilização da internet pelos usuários.
A partir da 2ª versão, o Navigator tornou-se um conjunto de aplicações pelo fato do browser, do correio e do leitor de notícias ativarem URL’s.
Para a utilização de groupwares para intranets, a Netscape utiliza um conjunto de servidores multiplataformas, o SuitSpot e o Communicator para oferecer colaboração.
* Netscape SuitSpot: consiste de nove servidores baseados em torno dos padrões internet, sendo que a integração entre tais servidores ocorre em três principais áreas: administração, segurança e ambiente de desenvolvimento de aplicações. Suporta apenas o protocolo TCP/IP, mas executa em Windows NT e várias estações do Linux.
* Communicator: é um conjunto completo de ferramentas de comunicação internet e intranet.

Microsoft: os produtos da Microsoft oferecem inúmeros serviços de groupware:
* NetMeeting: oferece conferência com voz, quadros brancos e chat através
* Internet Explorer: e-mails e newsgroups
* Internet Information Server (IIS): ferramentas para criar e suportar repositórios de conhecimento
* Front Page: publicação web
* Exchange 5.0: sistema integrado de mensagens, calendário e gerenciamento de características de informações. O Exchange é o aplicativo central da Microsoft para prover serviços groupware armazenando documentos e mensagens para vários serviços internet.
* Office 97: conjunto de ferramentas individuais de produtividade que serão integradas como ferramentas de colaboração e editoração compartilhada.
* Outlook: é um aplicativo de mensagens, calendário e gerenciamento de tarefas que operar tanto em uma rede quanto isoladamente.

Groupwise 5.1 (Novell): sólida plataforma groupware mais adequada para empresas com NetWare instalada. Dispões de e-mail integrado com calendário e horário, gerenciamento de tarefas, discussões encadeadas, gerenciamento de documentos e uma nova interface com o usuário.

InterOffice (Oracle): conjunto de aplicativos construídos especificamente para a Web visa posicionar a empresa do groupware e procura integrar as bases de dados relacionais e os grupos de trabalho. Os seus serviços colaborativos baseiam-se em tecnologia de banco de dados relacionais para viabilizar compartilhamento, troca e gerenciamento de informações.

Livelink Intranet (OpenText): oferece um ambiente colaborativo que pode suportar qualquer numero de usuários, sistemas ou localizações. Grupos de trabalhos e gerentes de qualquer parte do mundo podem utilizar as ferramentas Livelink para projetos colaborativos. Vale ainda mencionar que o aplicativo também utiliza processadores de texto convencionais.

WebCrossing (Lundeen e Associates): fornece fóruns públicos e privados de discussão que podem ser acessados por browser Web. Além disso, esses fóruns podem ser livres ou controlados por moderadores e força um fluxo linear das discussões em cada tópico.

Open Mind (Attachmate): fornece conferências e repositórios de conhecimentos que podem ser recuperados por browsers Web.

Comparando, o groupware tende a focalizar no compartilhamento de informações e construção de consenso ao longo do tempo. Já os softwares de colaboração em tempo real permitem que um grupo finalize rapidamente um memorando ou produza novas idéias em brainstorm e utilizam quadros-brancos, compartilhamento de arquivos, chats e transferência de arquivos para facilitar a colaboração pela internetsobre os quais discutiremos logo a seguir. Alguns exemplos desses softwares são: Microsoft NetMeeting, Netscape Conference e Internet Conference Professional.

Quadro-branco (White Board): são programas que permitem que os usuários desenhem,digitem e anotem numa superfície eletrônica. (Adorei isso! Rs rs)

Compartilhamento de arquivos: permite a múltiplos usuários editarem o mesmo documento.

Outros serviços: também temos a transferência colaborativa de arquivos que é útil na distribuição de arquivos para as conferências; os chats que permitem uma comunicação quando o telefone ou a audioconferência não estiverem funcionando.

De uma maneira geral, podemos listar algumas vantagens das intranets corporativas e das ferramentas groupware integradas na intranet:
- melhoram a comunicação e a produtividade das empresas;
- tornam a empresa mais eficaz e mais dinâmica.
Como todos podemos perceber, estamos caminhando para uma economia digital onde ferramentas integradas para comunicação colaboração, coordenação e publicação são necessárias para suportar as atividades de relacionamentos.